Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Право на обмін товару: ми гарантуємо Вам право на обмін замовленого товару, який не використовувався протягом 14 днів з моменту отримання посилки з бірками, та ін. У разі повернення товару по закінченні зазначеного строку, а також товару, який був у вжитку, обмін не буде оформлено. Якщо товар має виробничий брак — ми обміняємо його на будь-який інший. Якщо Ви виявили брак при огляді, не забирайте посилку, зв'яжіться з менеджером і ми надішлемо заміну. Якщо Ви забрали посилку з пошти і візуально не оцінили товар, то обмін/повернення буде не можливий через шлюбу! Прохання поставитися з розумінням, так як пошкодження товару внаслідок неакуратного примірки або шкарпетки не може бути заводським шлюбом і причиною повернення.Товар, який Вам не підійшов, необхідно вислати Новою Поштою для обміну, адреса уточнюйте у менеджерів через форму Контакти. Відправка посилки для обміну і повернення здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.